Публічна оферта

Публічний договір (Оферта) на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі - продажу Товару, представленого на сайті https://teslyar.net.ua

Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://teslyar.net.ua створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет- магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець –  ФОП Волинець Роман Петрович (платник єдиного податку 2 групи, що діє на підставі запису про проведення державної реєстрації у ЄДР 10.07.2025, № 2006510000000011094), адреса: Україна, 47712, Тернопільська обл., с. Чернелів-Руський, вул. І.Франка, 50.

1.6. Замовлення – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошик» або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. прізвище, ім’я Покупця, по батькові, email;

3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. контактний номер телефону.

3.4. Найменування, кількість, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет- магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також після його закінчення не більше ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення, якщо інше не передбачено законодавством. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

3.10. Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог законодавства.

3.11. Персональні дані підлягають видаленню або знищенню у разі:

1) закінчення строку зберігання даних, визначеного згодою суб’єкта персональних даних на обробку цих даних або законом;

2) припинення правовідносин між суб’єктом персональних даних та володільцем чи розпорядником, якщо інше не передбачено законом;

3) видання відповідного припису Уповноваженого або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого;

4) набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.5. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.6. Продавець, після одержання оплати Покупця, надсилає фіскальний чек на e-mail покупця або в месенджерах (Viber, Telegram тощо).

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка і оплата».

4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).

4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

5. Права та обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Продавець зобов'язується зберігати конфіденційність будь-якої персональної інформації Покупця та не розголошувати її третім особам, за винятком:

Випадків, передбачених законодавством України;

Виконання Замовлення Покупця, включаючи передачу необхідної інформації партнерам, залученим до процесу доставки та оплати;

        Надання Покупцю персоналізованих пропозицій та рекомендацій щодо товарів та послуг, включаючи передачу необхідної інформації партнерам, залученим до інформування.

 5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов’язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

6. Повернення та обмін Товару

6.1. Повернення та обмін Товарів здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості на аналогічний протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання (не враховуючи дня купівлі), якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

6.3. Повернення або обмін Товару належної якості провадиться, якщо:

• Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, заводське маркування;

• збережено фабричну упаковку та повну комплектацію Товару;

• Покупець надав документ, що підтверджує купівлю цього Товару (фіскальний чек, товарний чек або накладну).

• Для повернення коштів необхідно заповнити заяву та надіслати нам фото або скан заповненого документа.

6.4. Розподіл витрат на доставку при поверненні/обміні:

• Товар належної якості: У разі повернення або обміну Товару належної якості (якщо Товар просто не підійшов за розміром, кольором, формою тощо), всі витрати на зворотну доставку Товару Продавцю, а також витрати на доставку нового Товару замість обмінюваного (у разі обміну), покладаються виключно на Покупця і оплачуються ним за тарифами служби доставки (перевізника).

• Товар неналежної якості (брак): У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку/строку придатності істотних недоліків або прихованого виробничого браку (Товар неналежної якості), витрати на зворотну доставку такого Товару до Продавця оплачує Продавець.

6.5. Порядок здійснення повернення та повернення коштів:

6.5.1. Для оформлення повернення або обміну Покупець зобов'язаний заповнити письмову Заяву на повернення товару (встановленого Продавцем зразка) та надіслати її скан-копію або чітке фото Продавцю на електронну пошту info@teslyar.net.ua або в один із месенджерів Продавця.

 6.5.2. Повернення грошових коштів Покупцю за Товар належної якості здійснюється Продавцем протягом 3–5 (трьох-п'яти) робочих днів з моменту фактичного отримання Товару Продавцем на свій склад та підтвердження його відповідності вимогам п. 6.3 цього Договору.

6.5.3. Повернення коштів здійснюється у безготівковій формі:

Якщо оплата за Товар здійснювалася через сервіс «RozetkaPay», повернення коштів здійснюється Продавцем виключно через зазначений сервіс. У такому разі кінцевий термін зарахування коштів на банківську карту або поточний рахунок Покупця залежить від внутрішніх процедур банку-емітента та правил роботи платіжного сервісу і може складати додатково від 7 до 11 (семи до одинадцяти) робочих днів після ініціювання повернення Продавцем.

Якщо оплата здійснювалася іншим способом, повернення коштів здійснюється на банківську карту або поточний рахунок Покупця, з якого було здійснено оплату, або який вказаний Покупцем у Заяві на повернення.

6.6. Під час отримання Замовлення у відділенні служби доставки або від кур'єра, Покупець зобов'язаний здійснити візуальний огляд Товару на відповідність асортименту, комплектності, кількості та наявність видимих механічних пошкоджень (дефектів). Підпис Покупця у транспортній накладній/декларації перевізника підтверджує, що Товар прийнятий ним без зауважень щодо кількості, комплектності та зовнішнього вигляду. Подальші претензії щодо механічних пошкоджень Товару, які могли виникнути під час транспортування, Продавцем не приймаються.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання або зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли

незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

8.4 Залишаючи свої дані на сайті Інтернет-магазину (при реєстрації, оформленні замовлення або підписці на новини), Покупець надає Продавцю свою явну згоду на отримання рекламних, інформаційних та маркетингових матеріалів (розсилок) електронною поштою, у месенджерах (Viber, Telegram тощо) та/або у вигляді SMS-повідомлень. Покупець має право в будь-який момент відмовитися від отримання таких розсилок, перейшовши за посиланням «Відписатися» в електронному листі або звернувшись до служби підтримки Продавця за контактами, вказаними на Сайті.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

9.4. Права інтелектуальної власності:

9.4.1. Усі об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на сайті Інтернет-магазину https://teslyar.net.ua, включаючи (але не обмежуючись): торговельні марки (логотипи), текстові матеріали, описи товарів, графічні зображення, фотографії товарів, відеоматеріали, дизайн сайту та його програмний код, є власністю ФОП Волинець Романа Петровича (Продавця) або використовуються ним на законних підставах.

9.4.2. Будь-яке копіювання, відтворення, поширення, публікація або інше використання матеріалів сайту в комерційних чи особистих цілях третіми особами без попередньої письмової згоди Продавця суворо заборонено. У разі виявлення фактів незаконного використання контенту (зокрема, фотографій та текстів товарів), Продавець залишає за собою право захищати свої права в судовому порядку та вимагати матеріального відшкодування збитків.

9.5. Функціонування сайту та обмеження відповідальності:

9.5.1. Продавець вживає всіх можливих заходів для забезпечення стабільної та безперебійної роботи сайту Інтернет-магазину, проте не несе відповідальності за повну або часткову, тимчасову непрацездатність сайту, викликану технічними збоями, профілактичними роботами, діями хостинг-провайдерів, інтернет-провайдерів, операторів зв'язку, аваріями на лініях електропередач чи іншими обставинами, що перебувають поза межами контролю Продавця.

9.5.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, втрачену вигоду чи моральну шкоду Покупця, що виникли внаслідок неможливості доступу до сайту, використання або неможливості використання інформації, розміщеної на Сайті, або через помилки та затримки в передачі даних.

9.5.3. Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://teslyar.net.ua, що належить (або на законних підставах користується) ФОП Волинець Роман Петрович та через який надаються послуги/реалізуються товари.

АДРЕСА ПРОДАВЦЯ

 ФОП Волинець Роман Петрович

Україна, 47712, Тернопільська обл., с. Чернелів-Руський, вул. І.Франка, 50,

Тел. +38 (063) 28-74-807

e-mail:  info@teslyar.net.ua